Despues- Servisio di Benta

I. Mekanismo di komunikashon tékniko

7×24 ora di sosten di kontesta

Si bo ta topa ku instalashon i depurashon, abnormalidad di rendimentu òf problemanan di kompatibilidat di asesorionan, bo por raportá nan den tempu real pa medio di e liña di servisio di kliente eksklusivo di servisio/ingeniero. Nos lo duna diagnóstiko i guia remoto (manera problema di video, kompartímentu di dato).

Problemanan típiko kubrí: preshon di sistema hidráulico abnormal, fayo di motor di kanamentu, komponente eléktriko ku ta kuadra, etc.

Instala e video biblioteka i demostrashon di simulashon di AR

Ademas di sosten tékniko, nos lo duna tambe un biblioteka di videonan di guia di instalashon ku AR (realidat oumentá) demostrashonnan di simulashon. E iniciativa aki tin e siguiente bentahanan:

Siñamentu intuitivo: Pa medio di teknologia di video i AR, usuarionan por praktiká den e ambiente virtual pa familiarisá nan mes ku e proseso di instalashon i prekoushonnan di asesorionan, i mehorá e tasa di éksito di operashon real.

Bahando e drempel: Asta operadornan sin eksperensia por dominá fásilmente e abilidatnan di instalashon dor di wak videonan i usa hermentnan di AR, redusí e dependensia riba téknikonan profeshonal.

Gastonan di spar: Remote sosten tékniko i entrenamentu virtual por redusí signifikantemente e nesesidat pa- di servisio, reduciendo asina e gastunan di operashon di negoshi.

Polítika di garantia diferensia

Fleksibilidat:

Mirando e variashon di bida di servisio i e tasanan di fayo di diferente komponente, plannan di garantia diferensia por ofresé periodonan di protekshon personalisá basá riba karakterístika di komponente. Por ehèmpel, desgaste di partinan di propenso manera faha i filter por rekerí periodonan di garantia mas kòrtiku, miéntras ku komponentenan krítiko manera motor i sistemanan hidráulico por benefisiá di kobertura ekstendé.

Satisfakshon di kliente:

Dor di duna servicionan di seguro di calidad diferenciá, clientenan por scoge productonan adecua segun nan propio necesidadnan, mehorando asina e satisfaccion general.

Kontrol di gastu:

Pa proveedornan, garantia diferencia ta yuda pa aloca recursonan racionalmente y percura pa piesanan di value halto di balor ricibi mas atencion y sosten.

Personalisa e periodo di garantia segun e tipo di asesorionan di kalidat i forsa di trabou:

1.OEM òf kalidat di merkado di aftermarket

2.Segundo- na man renobá kalidat .

Kualidat original

Adkisishon pa medio di kanalnan ofisial outorisá: Tur komponente ta wòrdu source for di e dealernan di e marka ku ta sertifiká ofisialmente i outorisá pa sigurá ku produktonan por wòrdu rastreá bèk na e liña di produkshon original. Por ehèmpel, komponentenan di markanan internashonal manera Caterpillar i Komatsu ta kumpli ku nan normanan unifiká global.

III. Puntonan klave di ehekushon di servisio di garantia

Sertifikashon i spesifikashonnan operashonal

Facturanan di compra, PI di contract y documentonan di logistica mester wordo reteni debidamente como prueba di reclamo.

Registronan di mantenshon regular (inkluso siklo di lubrikashon, reemplaso di elemento di filter, etc.) afektá direktamente e efektividat di garantia.

prosedura di reklamonan

A[Submit written claim + fault evidence] -->B[48 ora di konfirmashon di inspekshon di kalidat]

B-->C responsabilidat}

C-->| Asuntonan di calidad| D[Reparashon/Remplaso liber].

C-->| no-esuesnan|E[Proporshoná solushonnan pagá].

Diskulpá

Daño kousá pa auto{0}} modifikashon, mantenshon no outorisá i operashon di sobrekarga.

Desaster natural òf forsa mayor (sertifikado di terser partido ta nesesario).

Asociacion di bida (Partesashi)

E "Programa di Partner di Lifelong" no solamente ta kubri garantia i sosten tékniko, pero tambe ta enfatisá e importansia di konstruí relashonnan largu- relashonnan ku klientenan

Rendimentu regular di regreso: tuma regular i den-}diepto komunikashon komo un brug pa komprondé e klientenan su eksperensia i feedback, i sigui optimalisá produkto i servisio.

Servisio personalisá: segun e nesesidatnan úniko di klientenan, nos ta personalisá solushonnan personalisá pa yuda nan usa ekipo mas efisiente pa mehorá efisiensia di trabou.

Compartimento di recurso: tendencianan di industria di comparti, avancenan tecnologico y casonan di miho practica pa yuda clientenan solidifica nan bentaha competitivo.

Komo representante di YBD, Sr. Wang a gana e konfiansa amplio di klientenan internashonal ku su kontesta efisiente i servisio profeshonal. Clientenan di varios pais ta haci un biahe special pa bishit’e durante nan biahenan pa China, cu ta resulta den un reputacion positivo.

Mekanismo di Respuesta Inmediato: Independientemente di si klientenan ta lanta pregunta via email, telefon, òf mensahenan instantáneo, e tim di Sr. Wang ta duna un kontesta inisial denter di 2 ora i un solushon factibel denter di 24 ora.

Sosten di Servisio Personalisa: Pa klientenan den diferente pais ku ambientenan di operashon varia (manera temperatura haltu, humedat haltu, i kondishonnan di stòf), Sr. Wang, huntu ku e tim tékniko, ta duna sugerensianan di mehorashon adaptativo i asta guia remoto pa depurashon di ekipo.

Como e oficial di control di producto, Sr. Li semper a considera calidad como e liña di bida. E ta komprondé profundamente ku kada komponente eksportá ta representá e imágen di “Traha na China 2025”. Bou di su liderazgo, e kompania a establesé un estrikto estrikto{{4} nan sistema di maneho di kalidat: selekshon di material krudo, monitoreo di produkshon, sistema di traspasabilidat, i e retroalimentashon di kliente di loop di loop. Ta trata di e aktitut di "zero- toleransia" ku ta permití produktonan di YBD performá eksepshonalmente bon den senarionan haltu di karga manera mineria i infrastruktura, ku un tasa di fayo hopi bou di e promedio di e industria.

Clientenan no solamente ta balora e rendimento di e productonan di YBD pero tambe ta confia e profesionalismo demostra pa Sr. Li y su team. Hopi cliente a declara, “Nos a scoge YBD pasobra nan ta compronde di berdad e retonan cu nos ta enfrenta riba-ite.”

Sr. Li su persecucion implacabel di calidad a forja e reputacion di piesanan di excavator di YBD den e mercado internacional. E fluho konstante di bishitanan di kliente ta reflehá no solamente oumento di pedidonan pero tambe e status kontinuamente kresiente di “Traha na China 2025” den e kadena industrial mundial. Den futuro, cu e ampliacion di influencia di marca, ta spera cu YBD lo bira un benchmark di industria den mas pais.